Mulher agride funcionárias em centro de saúde de BH após discussão sobre atendimento
19/11/2025
(Foto: Reprodução) Enfermeira e funcionária que trabalham no Centro de Saúde do bairro Heliópolis são agredidas.
Divulgação PBH
Uma paciente agrediu duas funcionárias do Centro de Saúde Heliópolis, na Região Norte da capital, na noite desta terça-feira (18). Segundo a Guarda Civil Municipal, a mulher se exaltou após não conseguir informações sobre o atendimento do pai, um idoso acamado que havia retirado a sonda.
De acordo com o boletim de ocorrência, a agressora chegou à unidade alterada e exigiu saber qual profissional havia ligado para ela sobre a troca da sonda. Ao ser informada que seria necessário aguardar, ela começou a xingar e ameaçar os trabalhadores, dizendo que “daria um tiro na cabeça de todo mundo”.
Testemunhas relataram que a paciente empurrou e tentou agredir uma enfermeira, atingindo-a de raspão na testa. Outra funcionária que tentou conter a agressão, também foi empurrada contra a porta do elevador.
A Guarda Municipal foi acionada pelo Centro de Controle Operacional e conduziu a agressora e as funcionárias à delegacia. A mulher alegou que perdeu a cabeça após várias tentativas frustradas de conseguir atendimento para o pai.
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O g1 conversou com o marido da enfermeira que reclamou da falta de segurança nas unidades públicas de saúde de Belo Horizonte.
"A Guarda Municipal só permanece nos Centros de Saúde até às 16 horas. Após esse horário, as unidades ficam completamente sem segurança. O episódio ocorreu justamente depois desse horário, quando o posto já estava sem qualquer proteção, deixando funcionários e pacientes vulneráveis. Poderia ter acontecido algo ainda mais grave. As profissionais estavam apenas exercendo suas funções e, infelizmente, situações como essa não são isoladas", reclamou o marido da enfermeira.
O que diz a Prefeitura de Belo Horizonte
A Secretaria Municipal de Saúde esclarece que não houve falta de assistência ou falha no fluxo de atendimento ao paciente. A família chegou ao CS com o pedido de troca da sonda e foi informada que o paciente precisava ser encaminhado para uma UPA para o procedimento e posterior realização de radiografia. A equipe acionou uma ambulância para levar o usuário até a UPA. Mas nesse intervalo, a filha agrediu duas profissionais do centro de saúde Heliópolis. O procedimento já foi realizado.
As profissionais agredidas foram prontamente acolhidas e acionado o fluxo de abordagem a episódios de violência. O município disponibiliza, ainda, o acompanhamento, cuidado destinado aos trabalhadores da rede SUS-BH.
Informou também que a Guarda Civil Municipal de Belo Horizonte mantém equipes destacadas para atendimento nas unidades de saúde, sendo o efetivo dimensionado conforme as necessidades operacionais e estratégicas. Ainda é mantida a Patrulha SUS, modalidade de patrulhamento preventivo especializado com foco na segurança de usuários e trabalhadores.
No caso específico da ocorrência no Centro de Saúde Heliópolis, a Guarda Civil Municipal prestou apoio imediato à equipe da unidade e conduziu todos os envolvidos à delegacia. A Polícia Militar também foi acionada e registrou o boletim de ocorrência.
O g1 entrou em contato com a Polícia Civil, com o sindicato da categoria e aguarda retorno.
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